SOLUZIONI RAPIDE
Le risposte alle domande più frequenti sono a portata di clic.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati, per garantirti un acquisto sempre sereno.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Prepariamo e spediamo gli ordini entro 24 ore lavorative, tramite corriere espresso. I tempi di consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai un’email con un link per seguirlo in tempo reale. Potrai controllare in qualsiasi momento lo stato della spedizione, fino alla consegna.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo senza problemi. Ti invitiamo a contattarci il prima possibile, così da poter intervenire in tempo. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del processo.
Come funziona il reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per restituire uno o più prodotti. Ti basterà contattarci: ti guideremo passo dopo passo nella procedura, in modo semplice e veloce. Una volta ricevuto il reso, effettueremo il rimborso nel più breve tempo possibile.
Dall’importo totale del rimborso verrà trattenuta una somma pari a 4,90€ corrispondente alle spese di spedizione.
Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Tutti i pagamenti avvengono su piattaforme sicure, con connessione criptata SSL. I tuoi dati personali e bancari sono sempre protetti, e non vengono mai memorizzati dai nostri sistemi.
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